תקנון אתר

לקוח יקר.
ברוך הבא לחנות האינטרנט של “גיזמו שופ”
שירות לקוחות הוא הדבר החשוב ביותר אצלנו , 
לכן , אנא קרא תקנון זה בקפידה יתרה.
האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לשני בני המין באופן זהה.
ביצוע הזמנה באתר מהווה כהסכמתך המלאה לתנאים הכלולים בו.
מוצרים באתר:
חנות האינטרנט מכילה מגוון מוצרים, כולם מיוצרים על פי הזמנה בלבד.
מלאי המוצרים אינו מתעדכן כל יום ולכן יכול להיווצר מצב בו יתקבלו הזמנות למוצר שאינו במלאי, במצב זה יעודכן הלקוח טלפונית או דרך האי-מייל שהוכנס על ידו על החוסר וההזמנה תבוטל וכמו כן החיוב.
תמונות המוצרים באתר הם להמחשה בלבד ויתכנו הבדלי צבע או שינויים אחרים בין מראה התמונה לבין מראה המוצר שהתקבל.
אם בטעות, מסיבה כל שהיא, קיבלתם מוצר שונה ממוצר שהזמנתם, תוכלו להחזירו תוך 3 ימים מיום קבלתו, המשלוח כמובן על חשבוננו.
לעתים ישנן טעויות הקלדה במחיר או בתיאור המוצר, אם בהזמנתכם חלה טעות כזאת אנו נעדכן אתכם בפרטים הנכונים ותוכלו לבטל או לאשר, אנו מתנצלים מראש על טעויות, עמכם הסליחה!

זמן אספקה ומשלוחים:
המשלוחים יבוצעו לאזורים בתוך ישראל ובכפוף ליכולת חברת השליחויות להגיע אליהם, מחירי המשלוח מוגדרים בדף הרכישה, במידה ונבחרה אופציית איסוף עצמי לא יחויב הלקוח בדמי משלוח אך יש לתאם מראש איסוף בחנות.
המשלוחים מבוצעים ע”י חברת שליחויות קרגו בכפוף לתנאיהם

במשלוח עד בית הלקוח – מגיע לבית הלקוח, טרם הגעת המוצר תיצור חברת השליחויות קשר עם הלקוח לשם תיאום האספקה (יש להשאיר פרטי משלוח מדויקים).

זמן אספקת המוצר הינו בין 3 ל- 7 ימי עסקים (לא כולל שבתות וחגים), כאשר המוצר קיים במלאי.
“גיזמו שופ” איננה מתחייבת לזמן אספקה כאשר המוצר איננו נמצא במלאי.
אם מוצר מסוים חסר במלאי, יוצע לכם מוצר חלופי, במידה ואינכם מעוניינים תוכלו לבטל את ההזמנה ללא כל התחייבות.
הזמנות שיבוצעו עד השעה 12:00 בצהריים יטופלו באותו היום, הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00 יטופלו ביום שלמחרת.
הזמנות שיבוצעו ביום חמישי אחרי השעה 12:00 יטופלו כאילו התקבלו ביום ראשון שאחריו.
גיזמו שופ שומרים לעצמם את הזכות לעדכן בהתאם לצורך את מחירי המשלוחים.

• חובה להיות זמינים בטלפון לקבלת ההזמנה, לקוח שלא יהיה זמין והמשלוח יוחזר לחנות ייאלץ לשלם על משלוח חוזר.

אחריות ושירות:
פגיעה פיזית, נזק פיזי או שבר גורמים לפקיעת האחריות.
האחריות לא תחול במקרה של פגיעת ברק, קצר חשמלי, שריפה, רטיבות או שימוש לא נאות במוצר.
הרכבה לקויה של חלקים עלולה לגרום לפקיעתה של האחריות.
משלוח המוצר הפגום והחזרתו ללקוח יבוצעו על חשבון הלקוח ותחת אחריותו.
במקרה של ליקוי כלשהו באחד המוצרים רשאי הלקוח לפנות לגיזמו שופ ואנחנו נבדוק את התלונה  תהיה רשאית להחליף את המוצר הלקוי במוצר זהה, לזכות את הלקוח לפי שיקול דעתה.
בכל מקרה בו מתחייבת החנות תחת כל עילה משפטית שהיא בגין מוצרים שבאתר, לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר שהוזמן ע”י הרוכש.

תנאי תשלום: 
התשלום באמצעות כרטיס אשראי דרך אתר מאובטח, או דרך פייפאל.
החברה מתחייבת לא למסור את פרטי הכרטיס או הלקוח לצד ג’ שאינו מעורב ברכישה.

כרטיס אשראי:
המחירים הינם בשקלים וכוללים מע”מ כחוק.
התשלום בכרטיס אשראי כפוף לתנאי חברת האשראי.
התשלום בכרטיס אשראי יהיה בתשלום אחד אם לא בחרתם אחרת, במידה ובחרת באופציית התשלומים החיוב יהיה עם או ללא ריבית בהתאם לתנאי חברת האשראי.
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים , עבור כל הזמנה תידרשו למסור את פרטי הכרטיס מחדש.
גיזמו שופ נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן. האתר מאובטח באמצעות טכנולוגיות מתקדמות, והנתונים המועברים בו מוצפנים בטכנולוגיית SSL המאפשרת קידוד הפרטים המועברים ופיענוחם רק על ידי הגורמים המורשים. על אף האמור לעיל, אם יאבד או אם יעשה במידע שימוש לא מורשה, וזאת עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה ו/או עקב כוח עליון, לא תהא גיזמו שופ אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או לכל אדם אחר.

ביטול הזמנה והחזרת מוצרים:
הנך רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת באתר תוך 14 יום* מיום קבלתם כשהם ארוזים באריזתם המקורית וללא פתיחה או שימוש.
בעת ההחזרה יש לצרף מכתב בו מצוינים פרטיכם (שם, טלפון, סיבת החזרה ומספר הזמנה)
החזרת מוצרים מעבר ל 14 ימים או מוצרים אשר אריזתם נפתחה או נפגמה יזוכו על פי הערך היחסי ולשיקול דעתה הבלעדי של “גיזמו שופ”

שירות לקוחות ויצירת קשר:
אנו משתדלים לתת ללקוח מענה לכל שאלותיו ובעיותיו, אם צצות כאלה.
לשאלות בנושא שירות לקוחות ניתן לשוחח עם נציגי השירות בדרכים הבאות:

וואטסאפ: 054-6140900
אימייל: support@gizmo-shop.net

מכיוון שקהל לקוחות החנות מונה לקוחות רבים, אנו עסוקים כל הזמן בלתת מענה טלפוני ולכן יתכן והקווים תפוסים, עמכם הסליחה.